技術(shù)支持工程師售后 |
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三一重機(jī)有限公司 |
職位描述 |
技術(shù)支持工程師(售后)崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)產(chǎn)品技術(shù)支持,及時(shí)響應(yīng)對(duì)接客戶問題咨詢解答,遠(yuǎn)程及現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo); 2.根據(jù)收到的產(chǎn)品問題反饋,分析解決售后問題,提供解決方案; 3.收集并整理產(chǎn)品問題及客戶需求,定期分析,反饋給研發(fā)團(tuán)隊(duì),協(xié)助產(chǎn)品提升; 4.整理問題處理方案(視頻),對(duì)公司服務(wù)人員及客戶進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn); 5.領(lǐng)導(dǎo)安排的其它臨時(shí)工作。 任職要求 1.統(tǒng)招985/211本科及以上學(xué)歷,車輛、機(jī)械類等相關(guān)專業(yè); 2.2年以上從事機(jī)械、車輛設(shè)計(jì)開發(fā)、服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),有攪拌車相關(guān)產(chǎn)品開發(fā)、服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 3.熟練使用CAD、NX等繪圖軟件,熟練運(yùn)用OFFICE辦公自動(dòng)化軟件; 4.性格開朗,溝通能力強(qiáng),善于總結(jié),愛崗敬業(yè),責(zé)任心強(qiáng),吃苦耐勞,能適應(yīng)全國出差。 |
基本信息 |
招聘人數(shù): | 2人 | 月薪待遇: | 15000-20000元 |
專業(yè)要求: | 車輛 機(jī)械 | 工作經(jīng)驗(yàn): | 5年 |
學(xué)歷要求: | 大學(xué)本科 | 性別要求: | 男性 |
年齡要求: | 21至45歲 | 發(fā)布時(shí)間: | |
工作地區(qū): | 蘇州市 長沙市 常德市 |
聯(lián)系方式 |
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